Образец резюме продавца-консультанта на работу

Образец резюме продавца-консультанта рассчитан на соискателей, заинтересованных в трудоустройстве в сферу торговли продуктами питания, услугами, промышленными товарами. На подобные вакансии часто берут людей без опыта, однако однозначным плюсом будут навыки успешных продаж, знание психологии покупателя и коммуникабельность.

Обязательно стоит указать в резюме уровень владения персональным компьютером и наличие знаний как непосредственно в сфере торговли, так и в связанных с продажами областях: экономике, бизнес-процессах, маркетинге, рекламе и документообороте, в том числе электронном. Существенным плюсом станет знание товаров или опыт продаж аналогичного или сходного ассортимента.

• 1. Пример резюме продавца-консультанта
• 2. Должностные обязанности продавца-консультанта для резюме
• 3. Ключевые навыки продавца-консультанта в резюме
• 4. Достижения продавца-консультанта в резюме
• 5. Личные качества продавца-консультанта для резюме

Пример резюме продавца-консультанта

Город: Санкт-Петербург
Дата рождения: 30 ноября 1993
Желаемая зарплата: от 40 000 рублей
Занятость: Полная занятость
График работы: Полный день

• Знание ККМ.
• Знание Microsoft Office и 1С:Торговля и склад 7.7, навыки работы с МФУ, ксероксом, другой офисной оргтехникой.
• Знание товарных групп бытовой химии, косметики, лакокрасочных материалов.

• Обслуживание клиентов в торговом зале выставочного центра компании.
• Поддержание порядка в зале, приём, выкладка и сдача товара.
• Работа с оптовыми покупателями, первичный документооборот и отчётность.

• Постоянное перевыполнение плана продаж на 5–25%.
• Заключила договорённости с 13 компаниями на оптовые поставки бытовой химии.

Курсы и тренинги
Июль 2020 — Август 2020
Курсы повышения квалификации продавцов-консультантов
Место проведения: Русская Школа Управления

Дополнительная информация
Водительские права:
Категория B

Иностранные языки:
Английский (Письменный)

О себе:
Продавец-консультант с опытом работы более 5 лет.

Должностные обязанности продавца-консультанта для резюме

Было бы излишним упрощением сводить деятельность продавца-консультанта к выдаче товара взамен на денежный эквивалент указанных на ценнике цифр. В должностные обязанности специалистов данного профиля может входить и психологическая работа с потенциальными покупателями, и ведение первичной документации, и приём-сдача товара и смены, и обучение стажёров, и поддержание порядка в торговом зале, и многое другое.

В каждом конкретном случае должностные обязанности продавца-консультанта определяются требованиями работодателя и должностной инструкцией. Однако, вне зависимости от места работы, всем представителям данной профессии приходится выполнять схожие функции, связанные с демонстрацией, презентацией и продажей определённых товарных групп. Остальные должностные обязанности вторичны и обычно выступают лишь дополнением к основным.

Примеры должностных обязанностей для резюме продавца-консультанта:

1. Открытие и сдача смены торгового зала магазина на ККМ.
2. Выполнение плана личной и коллективной реализации товара.
3. Приём товара, раскладка, первичный учёт, оформление витрин и торгового зала, инкассация.
4. Контроль качества и целостности товара, приём возвратов.
5. Поддержание порядка в торговом зале, решение конфликтных ситуаций с покупателями.
6. Обучение стажёров.
7. Списание просроченной продукции.
8. Оформление и выдача карт лояльности.
9. Информирование постоянных клиентов о скидках, бонусах и рекламных акциях.
10. Демонстрация товара и консультирование клиентов.

Ключевые навыки продавца-консультанта в резюме

От продавца-консультанта обычно не требуется глубокое знание компьютера. Достаточно уверенно ориентироваться в основных офисных программах и иметь базовые навыки работы с интернетом и офисной оргтехникой. Однозначным плюсом станет опыт работы с программами 1С и другим ПО, связанным с торговлей, маркетингом, учётом движения денежных средств и товаров.

Не помешает отметить в резюме знание психологии целевой аудитории, знание ассортимента товаров, основ мерчандайзинга и маркетинга. В числе обязательных навыков большинство работодателей также упоминают умение работать с контрольно-кассовыми аппаратами (ККТ, ККМ).

Примеры ключевых навыков для резюме продавца-консультанта:

1. Знание кассового аппарата.
2. Уверенный пользователь ПК. Знание MS Word, Excel, PowerPoint, навыки работы в 1С:Торговля и склад 7.7. Навыки работы с офисной оргтехникой.
3. Знание юридических аспектов торговли — закон «О защите прав потребителей» и другие законодательные акты.
4. Знание основ мерчандайзинга.
5. Знание товарных групп и брендов.
6. Знание методик продаж.

Достижения продавца-консультанта в резюме

Достижения продавца-консультанта почти всегда можно выразить в количественных показателях. Успехи могут заключаться в выполнении или перевыполнении месячных, квартальных или годовых планов продаж или в заключении сделок на оптовые поставки продукции. Компетенции претендента на вакансию косвенно могут подтвердить и благодарности со стороны руководства, грамоты и премии, рекламные презентации товара, привлёкшие дополнительных покупателей. Обязательно стоит упомянуть в резюме и победы в профильных конкурсах, если таковые имеются.

Примеры достижений в резюме продавца-консультанта:

1. Неоднократно занимал первое место среди лучших продавцов-консультантов предприятия.
2. Постоянно выполняла план продаж, в отдельные отчётные периоды удавалось перевыполнять план на 15–40%. Рост продаж в 2017 году составил 44% по сравнению с предыдущим годом, в 2018 году — 24%.
3. Ежедневно консультировал порядка 100–150 человек по ассортименту компьютеров, комплектующих и расходных материалов.
4. Второе место в отраслевом конкурсе «Лучшее оформление витрин 2019».
5. Опыт прохождения проверок контролирующих органов.
6. Опыт стимулирования постпродаж со средним месячным ростом чека на 28%.
7. Неоднократно получал благодарности и премии от руководства за перевыполнение плана продаж.

Личные качества продавца-консультанта для резюме

Работодатель ищет у продавца-консультанта в первую очередь те личные качества, которые будут способствовать более успешной реализации товаров и услуг. Соискателю стоит отметить коммуникабельность и перечислить черты характера, которые благотворно скажутся на уровне продаж. Можно отметить умение убеждать и находить общий язык с коллегами и потенциальными клиентами, инициативность и ответственность. Важны в профессии продавца-консультанта и такие качества, как внимательность к мелочам, желание совершенствоваться, аккуратность и целеустремлённость.

Грамотное резюме продавца — консультанта: образец

Работа продавца — консультанта связана общением с людьми, при этом он должен обладать определенными знаниями в области сферы оказания им услуг. От успешной работы продавца — консультанта зависит осведомленность покупателей о характеристиках реализуемого товара, гарантии, рекламных акциях, дополнительных услугах по страхованию. Кроме того, он выступает помощником в выборе наиболее оптимального варианта при наличии сомнений со стороны покупателей.

Основной обязанностью продавца-консультант является консультирование покупателей, реализация товаров. При этом он должен обладать знаниями, как характеристик товара, так и законодательства о защите прав потребителя: ситуаций, в которых наступает гарантийный случай, сроках гарантии, категорий товаров, обладающими особенностями гарантийного обслуживания. Продавец-консультант должен обладать такими качествами как обучаемость, презентабельность, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать на результат.

Ниже расположен образец грамотного резюме продавца — консультанта 2022 года, который можно скачать бесплатно.

Резюме на должность продавца-консультанта

Крюков Сергей

Телефон: +7 (908) 157-13-**

E-mail: kryukova@mail.ru

Дата рождения: 27.01.1993

Ключевые компетенции

• успешный опыт работы продавцом-консультантом в крупной компании входящей в Топ-10 мирового рынка, в сфере продаж электроники и бытовой техники;
• опыт работы в крупной розничной сети спортивных магазинов в России и СНГ;
• опыт разработки мероприятий по внедрению концепций мерчандайзинга;
• опыт контроля и решения оперативных задач по вопросам доставки и установки товаров;
• опыт продаж дополнительных услуг компании.

Опыт работы

11.2018 — по н. в.	Фирменный магазин Adidas, продавец-консультант, старший консультант
(крупная сеть фирменных магазинов спортивных товаров в России и СНГ)

Обязанности:

• активные продажи;
• консультирование и обслуживание покупателей по ассортименту продукции, действующей системе скидок и бонусов, специальным предложениям;
• выполнение плановых показателей;
• предпродажная подготовка, выкладка товара;
• поддержание чистоты и порядка в торговом зале и примерочных;
• участие в инвентаризации;
• составление отчетности.

• в 2019 году разработал план мероприятий по внедрению визуального мерчандайзинга;
• по итогам работы в 2019 году превысил плановые показатели на 15%, в связи с чем признана «Лучшим консультантом» магазина;
• по результатам моей работы в 2019 году переведен на должность старший консультант.

• координация работы консультантов в торговом зале;
• консультирование покупателей;
• выполнение плана продаж;
• организация и осуществление оформления торгового зала и витрин согласно концепциям мерчандайзинга;
• организация и контроль оформления заявок на доставку и установку товаров;
• обучение консультантов техники продаж и знанию реализуемых продуктов;
• осуществление наставничества и профессионального развития подчиненных сотрудников.

• в 2018 году разработала план мероприятий по стимулированию продаж в рамках отдела;
• по итогам работы в 2018 году превысил плановые показатели на 20%;
• в качестве наставника обучил 5 новых сотрудников;
• по итогам работы в 2017 году получил премию «Барс», за перевыполнение плана продаж на 25%.

Ключевые навыки

• владение техникой продаж и техникой убеждения;
• работа с возражениями;
• ведение базы данных продукции;
• знание законодательства о защите прав потребителя;
• владение техниками мерчандайзинга.

Образование

2011 – 2015 Липецкий казачий институт пищевых технологий и управления филиал Московского государственного университета технологий и управления имени К. Г. Разумовского. Экономика и управление / Товароведение.

Дополнительное образование: 2019 – курсы повышения квалификации «Практикум эффективной коммуникации» на базе Центра «Специалист» при Московском государственном техническом университете имени Н.Э. Баумана; 2018 — курсы повышения квалификации «Системы обеспечения качества и безопасности товаров на этапах товародвижения в рамках ЕАЭС» на базе центра Дополнительного образования Московского государственного университета технологий и управления имени К. Г. Разумовского; 2017 – «Возьми новую высоту», внутренний тренинг компании «М.Видео»; 2016 – Мерчандайзинг и продвижение в розничной торговле. Национальный исследовательский институт дополнительного профессионального образования.

Личные качества

• отношения с покупателями и коллегами выстраиваю на основе доброжелательности и уважения, конфликтных ситуаций за весь период моей деятельности не возникало;
• стремлюсь урегулировать спорные ситуации, в своей деятельности руководствуюсь политикой компании и законодательством о защите прав потребителей. За период работы обращений о нарушение прав потребителя в Роспотребнадзор не поступало;
• стремлюсь выявлять потребности покупателей, предлагая наиболее выгодные предложения;
• стремлюсь улучшать показатели своей деятельности. В период с 2016 года по настоящее время отмечается постоянный рост плановых показателей, в среднем на 18% в год.

Дополнительная информация

• водительское удостоверение категории «В» (опыт вождения — 7 лет);
• опытный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel), 1С: Торговля и Склад.

Исключить ошибки в составлении грамотного резюме, поможет пошаговая инструкция с подробным описанием — открыть.

Резюме консультанта – образец

Консультанты могут встречаться в различных сферах деятельности. Наиболее часто обыватель сталкивается с продавцом-консультантом, который помогает покупателю выбрать товар, преподнести его в выгодном свете и уговорить приобрести товар.

От того, как будет получаться у консультанта-продавца уговаривать покупателя приобрести товар, будет зависеть доход торгового учреждения, а также оценка профессионального уровня консультанта при оформлении резюме на такую вакансию.

Должностные обязанности продавца-консультанта

На консультанта, кроме реализации товара, возлагаются следующие должностные обязанности:

1. Консультирование потребителей по ассортименту товара.
2. Оказание помощи при выборе товаров.
3. Презентация реализуемой продукции.
4. Документальное оформление покупки.
5. Распространение информации об организации акций, возможностях приобретения бонусов.
6. Стимулирование к добавочным покупкам.
7. Обучение вновь принятых сотрудников.

Эффективность работы консультанта определяется по результатам продаж. И если соискатель желает получить вакансию консультанта, то в первую очередь, наряду с опытом работы, ему понадобится в резюме отметить результаты достижений специалиста на прежней работе и представить аргументы того, что он работал на результат. Такие специалисты ценятся выше всего.

(Видео: «Резюме продавца — как написать правильное резюме на работу продавца»)

Как правильно составить резюме?

Должность консультанта является востребованной в различной сфере торговли. На трудовом рынке можно найти немало предложений с разным уровнем оплаты труда и набором требований.

Для составления идеального резюме требуется соблюсти чёткий формат бланка и соответствовать запросам работодателя. Перед формированием такого документа, необходимо внимательно изучить требования к вакансии, чтобы изложить наиболее нужные сведения о соискателе.

Общий объём резюме должен быть в пределах одной-двух страниц, составленных на листах формата А4, так как работодатель является весьма занятым человеком и у нет времени просматривать объемные документы. Резюме должно быть написано грамотным текстом, не допуская зачеркиваний и исправлений. Заполнить документ можно вручную или распечатать, предварительно набрав на ПК. Второй вариант – предпочтительней.

При составлении резюме рекомендуется соблюдать следующие особенности:

• Работодатель в первую очередь интересуется опытом работы соискателя и его уровнем образования, поэтому, данную информацию нужно располагать в первую очередь.
• Заполняя разделы резюме, требуется отображать сведения четко и лаконично. Все данные должны быть достоверными.
• Текст резюме должен быть деловым, не прибегая к разговорному сленгу. Не рекомендуется негативно отзываться о предыдущих работодателях и копировать чужие сведения.
• Учитывая, что данная вакансия предполагает общение с клиентами, то дополнительным бонусом при отборе кандидатуры будет прикрепленная удачная фотография, зафиксированная в деловом стиле.
• Если соискатель указывает в резюме размер зарплаты, то это в какой-то мере сужает круг работодателей, ограничивая возможности соискателя, поэтому, лучше, если данный вопрос останется открытым.

Форма и структура резюме должна соответствовать общепринятой классической схеме, с отображением:

1. Названия документа.
2. Ф.И.О. соискателя вакансии.
3. Даты рождения претендента.
4. Места его проживания.
5. Контактных данных.
6. Цели составления данного документа.

Дальнейшее заполнение документа предполагает отображение сведений о соискателе в разделах, которые присутствуют в классическом бланке.

Образование

Консультант обязан быть грамотным специалистом, с образованием педагога или психолога, так как ему приходится иметь дело с клиентами. Важным моментом является знание ним ассортимента товаров, его состава, производителя, качества, чтобы без запинки ответить на все вопросы покупателя и убедить его приобрести товар.

Резюме соискателя будет идеальным, если его образование будет соответствовать объявленной вакансии. Если претендент получил высшее образование нужно будет отметить название ВУЗа, дату окончания и приобретенную специальность.

Чтобы резюме стало более привлекательным, нужно выделить в документе опыт работы, навыки продаж, участие в семинарах и в тренингах.

Прохождение дополнительных курсов в сфере торгового маркетинга, может стать дополнительным плюсом при отборе кандидатуры. При этом, непременно нужно будет отметить название курса, программу и дату завершения учебы. Наличие таких сведений может перевесить даже отсутствие основного образования.

При трудоустройстве на должность консультанта выдвигаются следующие требования:

1. Образование – не ниже среднего.
2. Приветствуется опыт работы, хотя это не относится к обязательному фактору.
3. Знание особенностей реализуемых товаров и умение пользоваться компьютером.
4. Иногда может понадобится наличие водительских прав категории «В», гражданства РФ и базовое знание английского языка.

Опыт работы и достижения

При отображении списка работ на предыдущих местах, желательно, избегать длительных перерывов. Если список работ слушком большой, то это свидетельствует о непостоянстве соискателя. Поэтому, рекомендуется указывать период работы за последние 5 лет. При этом, нужно отмечать трудовую деятельность, имеющую отношение к вакансии, на которую претендует соискатель.

В разделе требуется отметить:

1. Дату начала и завершения работы на предприятии.
2. Наименование фирмы.
3. Должностные обязанности, выполняемые кандидатом.

Перечень работ рекомендуется заполнять в обратной хронологической последовательности, начиная заполнение записи с последнего места работы.

В этом же разделе можно отметить достижения, которых добился соискатель на предыдущих местах работы. Достижения нужно указывать конкретные, с приведением цифровых показателей в той или иной сфере ответственности соискателя. Это может быть:

• Успешное проведение рекламной кампании.
• Оптимизация визуального мерчендайзинга.
• Отсутствии возвратов товара, недостач и т.д.

Перечень достижений, которые можно отобразить в разделе представлен в таблице.

Некоторые соискатели вакансий ищут работу после завершения образовательного учреждения и не обладают достаточным опытом работы. В этом варианте, для заинтересованности работодателя можно сделать акцент на свои личные качества, на стремлении повысить свой профессионализм и готовность к стажировке.

Профессиональные навыки

Правильно отмеченные навыки могут оказать весомое влияние на работодателя, при отборе кандидата. При заполнении данного раздела необходимо отобразить ключевые навыки, которые могут пригодится в профессиональной деятельности.

Примером таких навыков могут быть:

1. Умение грамотно презентовать товар.
2. Способность к мотивированию покупателя на выполнение второй покупки.
3. Не лишним будет наличие навыка консультанта по выполнению обязанностей кассира.
4. Знание законодательных норм РФ.
5. Умение работать на ПК и пользоваться прикладными программа (например, «1С.Торговля и склад») и т.д.

Личные качества

В данном разделе можно раскрыть профессионализм соискателя более полно. Здесь можно отметить личные качества, присущие для торгового работника. При этом, нужно избегать шаблонного перечисления качеств. Лучше отметить, как соискатель выстраивает отношения с клиентами, что делает для повышения спроса на товар и т.д.

Дополнительные сведения

Этот раздел можно не заполнять. Но если соискатель желает рассказать о себе дополнительную информацию, то здесь можно отобразить:

1. Семейное положение кандидата на получение вакансии консультанта.
2. Знание иностранного языка.
3. Готовность приступить к работе немедленно и готовность к командировкам.
4. Наличие водительских прав.
5. Можно отметить увлечения.

Образец резюме консультанта

Скачать

Сопроводительное письмо

Для дополнительного привлечения работодателя к резюме и для создания хорошего впечатления нужно сформировать грамотное сопровождающее письмо к резюме. Данный документ не является обязательным, но в некоторых обстоятельствах такое письмо необходимо.

Обычно, такое письмо требуется написать если:

• Этого требует работодатель в объявленной вакансии.
• Соискатель откликнулся на вакансию зарубежной фирмы. Там это обязательное требование.
• Соискатель решил изменить направление деятельности.

Объем документа, в любом случае должен быть меньше, чем резюме. Документ обязан быть кратким, с отображением конкретной информации, которая может заинтересовать работодателя.

Письмо составляется в официально-деловом тоне, без использования юмора, сленга и прочих не деловых выражений.

Структура документа может быть следующей:

1. «Шапка», где отображаются реквизиты адресата и претендента на вакансию консультанта, с указанием контактных данных.
2. Приветствие работодателя.
3. Отображение вакансии, на которую претендует соискатель, и источник получения информации о вакансии.
4. Мотивация кандидата на должность и релевантный опыт трудовой деятельности.
5. Навыки и личные качества, требуемые для успешной деятельности и прочие преимущества специалиста.
6. Благодарность за уделенное внимание.
7. Подпись соискателя.

К письму должно быть прикреплено резюме.

Образец письма

Заключение

Профессия консультанта предполагает различные направления в торговой сфере, поэтому для каждой вакансии требуется составлять индивидуальное резюме. Для меньших затрат времени при оформлении резюме, лучше скачать бланк и по представленному примеру, который можно использовать как основу, заполнить пустой бланк. Непременно, после заполнения бланка, нужно проверить текст на наличие ошибок и лишних сведений.

Заполненное резюме и сопроводительное письмо можно отослать, как почтой России, так и на электронный адрес работодателя, прикрепив к письму отсканированное резюме.

Источник https://resumeshkin.com/ru/examples/24-obrazec-rezjume-prodavca-konsultanta.html

Источник https://rezumy.ru/rezjume-primery/gramotnoe-rezjume-prodavca-konsultanta-obrazec/

Источник https://prorezume.com/konsultanta-obrazets/